Tham khảo

Điều khoản và chính sách của ga679

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng ga679 — từ điều khoản tài khoản, chính sách xử lý dữ liệu, đến phạm vi trách nhiệm và quyền của bạn.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mật dữ liệuPhạm vi trách nhiệmQuyền của người dùngÁp dụng theo luật địa phương
ga679 Điều khoản và chính sách của ga679
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý về tài khoản

Nếu bạn có yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản, đội ngũ hỗ trợ pháp lý của chúng tôi tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu sẽ được xác nhận trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.

Live Chat trên điện thoại Mở ga679 trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ ở góc màn hình để chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết kèm số tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ; phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc xác nhận bằng văn bản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Cài đặt tài khoản để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quyền của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ xử lý mã xác nhận giao dịch từ phía đối tác thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ ga679 đều được mã hóa SSL; biểu tượng khóa trên trình duyệt xác nhận kết nối an toàn đang hoạt động.

Không lưu mật khẩu ví

ga679 không lưu trữ thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn; xác thực thanh toán hoàn toàn thực hiện qua cổng bảo mật của từng đối tác.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài đặt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa sau 24 tháng; lịch sử giao dịch có thể được lưu lâu hơn nếu có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu.

Những thắc mắc thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà bạn có thể có khi đọc điều khoản và chính sách của ga679. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat trên điện thoại để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. ga679 chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà hoạt động này được pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 24 tháng để phục vụ đối chiếu tài khoản. Nếu có nghĩa vụ pháp lý phát sinh, thời gian lưu trữ có thể kéo dài hơn theo quy định.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp/rút. Không có hoạt động bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Phiên bản cập nhật được đăng tải trực tiếp tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký tài khoản của bạn.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được giải thích chi tiết. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.